Các trường hợp dẫn đến hỏng face ID trên iPhone:
1. Lỗi nguồn cấp.
2. Lỗi linh kiện Face ID.
3. Đứt đường main board trên iPhone.
Nguyên nhân iPhone bị mất face ID
- Làm rơi máy vào nước khiến camera và tính quét khuôn mặt bị lỗi: Bạn đánh rơi máy xuống nước khiến tính năng Face iD có thể bị hỏng và không hoạt động, ngoài ra máy có thể gặp lỗi ở một số linh kiện khác như màn hình, loa, bàn phím…
- Đánh rơi máy khiến camera trước bị trầy xước: Do sự chủ quan của người dùng khi làm rơi máy va đập mạnh, camera trước bị trầy, xước dẫn đến không nhận diện được khuôn mặt người dùng khi quét Face ID.
- Do từng thay linh kiện tại các trung tâm sửa chữa điện thoại chất lượng kém: Các dịch vụ như thay màn hình, ép kính hay thay camera… trong quá trình sửa chữa nếu thợ còn non kinh nghiệm làm ảnh hưởng đến camera khiến tính năng nhận dạng khuôn mặt bị ảnh hưởng cũng sẽ làm máy bị hỏng face id.
- Lỗi tới từ nhà sản xuất: Chính Apple cũng đã từng giải thích với người dùng nếu camera trước của iPhone bị che khuất, bụi bẩn bám vào hoặc camera bị hỏng cũng sẽ khiến face id không thể hoạt động.
- Máy bị lỗi phần mềm: Do người dùng cài đặt các phần mềm không tương thích trên máy khiến máy bị xung đột phần mềm cũng làm ảnh hưởng 1 phần đến face id.
- Face id iPhone X được gắn liền với cụm camera trước, cảm biến ánh sáng tiệm cận nên khi một trong các linh kiện này hư hỏng thì face id hỏng theo.
iPhone mất face iD có dùng được không?
iPhone X là thế hệ đầu tiên được apple tích hợp tính năng face id là công nghệ thay thế touch id ở các thế hệ iPhone trước. Face id là công nghệ bảo mật sinh trắc học giúp mở khoá bằng định vị khuôn mặt mà không cần phải mở khoá bằng mật khẩu truyền thống.
Vì vậy việc iPhone mất face id hoàn toàn có thể sử dụng các tác vụ, tính năng trong máy hoàn toàn bình thường.